一年总有那么几件事，需要找相关职能部门去办。环境好不好，办过才知道；服务优不优，请您来评价。

　　为更好地回应社会关切，配合2017年“满意不满意单位”测评工作的开展，切实增强测评工作的针对性、有效性，让办事群众把“刺”挑出来，从群众不满意的地方改起，促进我县经济发展环境的进一步优化，决定公开征集实地办事人员参与“满意不满意单位”测评，征求优化经济发展环境工作的意见建议，希广大办事群众踊跃报名，积极参与。现将有关事项通告如下：

　　一、起止时间

　　自通告发布之日起至2017年11月30日止。

　　二、参与方式

　　1、现场报名或网上报名。邀请您来当我县优化经济发展环境的暗访监督员，请到县优化办现场报名或通过电子邮箱实名报名，留下联系方式、工作单位和身份信息等能实名认证的有关资料，随时报名，随时参与，我们将为您严格保密。

　　2、实地办事，记录过程。事情怎么办的，找谁办的?有哪些“奇葩”的经历?梗阻、卡壳、不方便的地方在哪里?必须是实打实办过事，听别人说的不行，请如实记录下来，发给我们。

　　3、体验服务，欢迎吐槽。办事过程中的真实感受怎样?职能部门业务熟不熟，责任心强不强，服务好不好?人性化还是死板化?来回跑了几次?是微笑服务还是冷、硬、推，有没有吃、拿、卡、要、报?又或者是“笑容灿烂，但事不办”，最不爽的地方在哪里?如果换作你是领导、经办人，应当怎样改进?这一切请毫无保留地告诉我们。

　　4、提出建议，参与测评。收到您的办事过程体验记录后，我们将及时归档，到职能部门查证后，以简报的形式下发到各单位，好的通报表扬，差的责令整改，有违纪线索的移交县纪委(监察)立案查处。在此基础上，请您对我县优化经济发展环境工作提出意见建议；年中或年末，如果您愿意，我们还会邀请您参与集中测评，对各职能部门现场打分，真正把评价权交给您。

　　三、联系方式

　　县优化办办公地址：县机关大院后勤楼A栋301室，联系电话：0746-7224555；电子信箱：hnnyyhb@163.com。

　　附件：宁远县优化经济发展环境暗访监督员报名表

　　宁远县优化经济发展环境办公室

　　2017年1月20日